ユアマイスターでは、口コミの投稿について以下のガイドラインに基づき管理・運用しており、本ガイドラインを「口コミ投稿ガイドライン」と呼びます。
1 はじめに
口コミは、お客さまがサービスを選ぶときに参考となる情報として活用していただくことを目的としています。
口コミの健全な運営のためのルールとして、口コミを投稿する際に順守していただく事項につき、本ガイドラインを規定させていただきました。
お客さまの皆様には、本ガイドラインの順守にご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。
ご投稿頂いた口コミは弊社にて順次確認の上、サイトに公開いたします。
なお、当社が下記のガイドラインに反すると判断した口コミについては、削除させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
削除理由について、ユアマイスターが開示することはございません。
2 口コミを書く時の注意事項
◆ユアマイスターに無関係な内容の投稿はご遠慮ください
【NG】文字・記号・数字の無意味な羅列
【NG】関係のない内容
◆個人やパートナー、その他第三者への誹謗中傷や差別的表現、またそれらを連想させるような画像の投稿はご遠慮ください
【NG】人種・国・宗教・地域・個人・政治などを特定して誹謗中傷する表現
◆公序良俗に反する内容・未成年に悪影響を与える内容を含む投稿はご遠慮ください
【NG】法令に反する内容、社会の一般的秩序や倫理・道徳に反する内容
【NG】他人に嫌悪感を与えたり、未成年に悪影響を与えるような内容、犯罪行為・危険行為・迷惑行為などを助長するような表現
◆他のサイトへの誘導や営利目的、広告・宣伝を目的とした投稿はご遠慮ください
【NG】ユアマイスターに関係のない商品やサービスの広告・宣伝に当たる表現
◆確認が困難な、プロへの個人的なクレームやトラブルに関する内容
（口コミではなくプロと直接やり取りをお願いいたします）
【NG】愛想が悪い、感じが悪い、やる気がない
【NG】XXが盗まれた、XXが壊された
◆プロへの断定的批判、及び不適切な表現
（口コミではなくプロと直接やり取りをお願いいたします）
【NG】ぼったくりだ。詐欺だ。
【NG】最低、二度と依頼しない。
3 著作権などの権利侵害について
他の人が作成した文章や、撮影した写真や映像には著作権があるため、権利者に無断で投稿すると著作権の侵害となるおそれがあります。
インターネットで公開されていても自由に使ってよいわけではありません。また、自分で撮影した写真や映像であっても、パブリシティ権や肖像権などを侵害することがありますので ご注意ください。
4 プロの法律違反・契約違反などについてはしかるべき当局・関係行政機関等にご連絡ください
口コミは告発の場ではありませんので、しかるべき相手に相談してください。
