1.施工したプロへ対応依頼
はじめに施工したプロに対して対応依頼をお願いします。
補償内容に満足いただけない、もしくは返答が得られない場合には施工トラブルお問合せフォームよりご連絡ください。
※店舗名が「ユアマイスター公式」にてご注文の場合、施工トラブルお問合せフォームよりご連絡ください。
2.施工トラブルお問合せフォームからのご連絡
施工内容に納得がいかない場合は、施工トラブルお問合せフォームへご連絡ください。
「お問い合わせ種別」、「再施工保証【元の施工業者を希望】」または「再施工保証【別の施工業者を希望】」をご選択ください。
施工箇所の写真もあわせてご提出ください。
施工箇所の写真をご提出いただけない場合、対応いたしかねます。
※補償適用の条件については、こちらからご確認ください。
3.ユアマイスターから再施工を行うプロへ連絡
4.再施工を行うプロからお客さまへ連絡
再施工を行うプロから連絡が入りましたら、再施工の内容確認と日時調整を行ってください。
5.再施工を行うプロによる再施工の実施
再施工保証の実施は一度のみです。気になる点がないか当日ご確認をお願いいたします。
